Rugsėjo 28–29 dienomis Šilalės rajono savivaldybės sveikatos centro darbuotojai lankėsi Lenkijoje, Seinuose, kur dalyvavo mokymuose „Komunikacija ir tarpasmeniniai įgūdžiai tarpvalstybinėje sveikatos priežiūroje“.
Mokymai organizuoti įgyvendinant projektą Nr. LTPL00442 „Tarpvalstybinis bendradarbiavimas stiprinant medicinos centrų pajėgumus Šilalėje ir Seinuose“, kurio veiklos skirtos stiprinti abiejų šalių sveikatos priežiūros įstaigų bendradarbiavimą, darbuotojų kompetencijas ir dalijimąsi gerąja patirtimi.
Dviejų dienų mokymų metu daug dėmesio skirta efektyviai komunikacijai sveikatos priežiūros įstaigose ir jos reikšmei paciento patirčiai. Dalyviai gilino žinias apie administracijos darbuotojų vaidmenį formuojant paciento patirtį, vidinės komunikacijos svarbą, bendravimą su pacientu prieš procedūras ir po jų bei komunikaciją konfliktinėse situacijose. Aptartos praktinės situacijos, su kuriomis darbuotojai susiduria kasdienėje veikloje, dalytasi patirtimi ir sprendimais, padedančiais kurti pagarbią, aiškią ir į pacientą orientuotą komunikaciją.
Vizito Seinuose metu mokymų dalyviai taip pat turėjo galimybę susipažinti su partnerių sveikatos priežiūros infrastruktūra ir darbo organizavimu. Jie aplankė Seinų ligoninę bei naujai pastatytą slaugos ligoninę, apžiūrėjo patalpas, susipažino su teikiamomis paslaugomis ir jų organizavimo principais.
